Treballadors del 112 de València feia dies que advertien de problemes abans del col·lapse de la gota freda

Els treballadors del servei d’emergències 112 del País Valencià feia dies que havien avisat d’uns quants errors tècnics en el sistema abans de l’avaria greu que va impedir d’atendre trucades en plena catàstrofe, segons que publica El Diario.

La incidència tècnica va complicar el funcionament del sistema durant els moments més crítics, en què les fortes pluges, les inundacions i les alertes meteorològiques requerien una resposta ràpida i efectiva per garantir la seguretat de la ciutadania. Malgrat que Mazón i el Consell van dir en tot moment que el sistema no es va col·lapsar, passades les 20.30 les trucades ja tenien un temps d’espera de nou minuts.

Dies abans de l’incident, segons que recull El Diario, els treballadors ja havien denunciat problemes tècnics recurrents que afectaven el funcionament de les comunicacions d’emergència. Tot i això, les advertències no van ser ateses i no es van implementar les mesures necessàries per a evitar una fallada en massa com la que hi va haver el dia de la gota freda.

Les fonts entrevistades descriuen una tarda caòtica al servei d’emergències, que gestiona l’empresa subcontractada Ilunion. Tant per l’acumulació de peticions, amb temps d’espera llargs, com per la caiguda del sistema de recepció de trucades. “Treballen ací d’ençà del 2001 i no havia vist mai res igual”, diu una de les fonts a El Diario.

Aquest incident és un episodi més de la incompetència de Mazón. Ahir, el president de la Generalitat Valenciana va admetre errors en la gestió de la gota freda i va explicar que treballava per adequar l’estructura del Consell. “Es poden haver comès errors, sense cap dubte”, va declarar davant els mitjans de comunicació.

El president va explicar que havien repassat tot allò que s’havia fet els dies abans de la gota freda i els posteriors i també els avisos que s’havien donat, i va recordar que el president de la Generalitat no era membre del CECOPI. Sobre això, va insistir que aquest comitè no necessitava la presència política per a prendre decisions. “Si no, tots seríem en situació d’alt risc”, va dir.