Quan i com reservar les entrades de la Mercè 2021?

Del 23 al 26 de setembre arriba la cent-cinquantena festa de la Mercè 2021. La festa major de Barcelona s’haurà d’adaptar, un any més, a les restriccions i mesures pel coronavirus. Els actes tornaran a ser descentralitzats per a evitar aglomeracions i caldrà reservar entrada per anar-hi.

Ja es poden reservar els concerts més esperats

A partir d’avui a les 10.00 h s’obrirà el període per reservar les entrades dels concerts del Música Mercè. És en el marc d’aquest festival on hi ha els espectacles més esperats amb grups com Oques Grasses, Stay Homas o Buhos.

Problemes tècnics i entrades exhaurides

Ahir al matí es va obrir el període per reservar les entrades en línia dels concerts del festival BAM i de l’Acció Cultura Viva. Els problemes tècnics no van tardar a arribar i és que la reserva d’entrades només estava disponible des de la web i no des de l’aplicació mòbil. A més a més, a través de les xarxes, la gent es va queixar del col·lapse de la pàgina, així com que en tan sols deu minuts ja hi hagués concerts exhaurits. És el cas del festival BAM en què s’havien esgotat pràcticament totes les localitats.

Un altre incident va ser que per motius tècnics, els concerts del Fòrum, que són dels més esperats, apareixien com a exhaurits, però realment aquestes reserves s’obren avui, tal com ha informat l’Ajuntament a través de Twitter.

La situació s’ha repetit avui. La pàgina web s’ha bolcat i molta gent no ha pogut accedir a la reserva d’entrades. Les incidències es concentren en els concerts del Fòrum i de l’Estadi Olímpic, quan després de fer la cua virtual i per fi accedir a la selecció de seients, la pàgina es penja. A més a més, pocs minuts després de l’obertura, ja hi ha la majoria de localitats exhaurides, excepte les que continuen pendents que es restableixi el servei a causa de les irregularitats. De totes maneres, l’Ajuntament ha informat per Twitter que està treballant per solucionar-ho.

Com reservar les entrades de la Mercè 2021?

Els concerts i les activitats tindran cabuda limitada i s’hauran de reservar entrades de manera esglaonada. A partir del 14 de setembre s’obriran les reserves per als festivals Barcelona Acció Musical (BAM) i Acció Cultura Viva, i el dia 15 hi haurà disponibles les de Música Mercè. En tots tres casos, es podran reservar dues entrades per persona com a molt. El dia 15 mateix també es podran reservar les activitats de Cultura Popular i el dia 16 s’obriran les de Mercè Arts de Carrer. Aquestes dues seccions, en canvi, permetran agafar tres localitats.

La reserva als concerts es farà per trams horaris i espais, no per actuacions. Així, es podran veure diferents espectacles en un mateix espai amb una sola reserva.

Per a fer una reserva, caldrà accedir a la pàgina web de la Mercè o a l’aplicació Mercè 2021, cercar l’activitat i fer clic a “reserva d’entrades”. En un formulari, s’haurà d’introduir el nombre d’entrades, el nom complet del sol·licitant, una adreça electrònica i un telèfon mòbil. A través del correu indicat, s’enviarà un comprovant de la reserva que s’haurà d’ensenyar per accedir a l’espectacle.

Només es pot fer la reserva telemàticament?

Els que no tinguin accés a internet podran fer la reserva per telèfon al 933 161 038, operatiu de dilluns a divendres, de 10.00 a 15.00.

Puc cancel·lar una reserva?

Si tens una entrada, però finalment no podràs assistir a l’espectacle, pots alliberar la teva reserva. Només cal accedir al correu electrònic de confirmació i fer clic al botó “vols cancel·lar alguna de les teves entrades?”.

Si has perdut el mail, has d’anar a la pàgina web de la reserva, entrar a la fitxa de l’activitat concreta i des d’allà fer clic a “gestiona la teva reserva”. Així, podràs aconseguir un nou correu de confirmació i des d’allà cancel·lar la teva localitat.