03.08.2016 - 13:26
BARCELONA, 3 (EUROPA PRESS)
La Generalitat ha estrenat un ‘bot’ a Telegram per localitzar serveis pròxims i oferir a la ciutadania informació sobre equipaments, segons ha informat la Conselleria de Comunicació aquest dimecres en un comunicat.
Aquesta iniciativa es realitzarà amb un ‘bot’, que consisteix en un programari dins de l’aplicació amb la qual els usuaris poden interactuar amb els motors de cerca mitjançant l’enviament d’ordres i peticions en línia dels diferents comandaments.
El ‘bot’ consultarà la base de dades dels equipaments oficials de la Generalitat i localitzarà comissaries de policia, farmàcies, hospitals, centres sanitaris i centres d’atenció primària.
En el cas que hi hagi resultats de la recerca, l’aplicació donarà el nom del servei, la direcció, la població i el telèfon i en cas de no trobar una resposta satisfactòria es posarà a l’usuari en contacte amb el canal d’atenció ciutadana (Gencat) per poder preguntar a un operador del 012.
El canal de la Generalitat en l’aplicació Telegram es va inaugurar el 12 de maig amb l’objectiu de difondre notícies, continguts i informacions amb valor per a la ciutadania i té 2.000 seguidors.
