Una incidència dificulta d’adquirir els abonaments de Rodalia del segon quadrimestre

Una incidència en el programari de les màquines d’autovenda impedeix que alguns usuaris puguin adquirir els abonaments de Rodalia per al segon quadrimestre. La incidència afecta aquelles persones que fan servir el suport de targeta sense contacte, que no poden obtenir els abonaments, segons que ha informat Renfe.

Per evitar esperes de clients, la companyia està lliurant gratuïtament un abonament de 10 viatges als afectats perquè puguin desplaçar-se. Renfe ha reforçat les estacions de la rodalia de Barcelona amb més personal d’informació i atenció al client. Els tècnics treballen per solucionar la incidència.

Ahir ja es van emetre prop de 30.000 abonaments recurrents gratuïts per al segon quadrimestre.