Un error tècnic invalida moltes T-Usual encara vigents

Un error tècnic ha fet que aquest matí alguns usuaris no hagin pogut utilitzar les targetes T-Usual de TMB. Fonts de l’Autoritat del Transport Metropolità (ATM) han explicat a Betevé que s’havien detectat incidències “per un error de càrrega de caducitats del sistema”. Justament avui era el dia que deixaven  de funcionar les T-Casual comprades durant el 2022.

Com pot ser que avui a la e9 m'ha donat per caducada una t-usual i he tingut que comprar un bitllet senzill? Quan he arribat a la Sagrera m'han dit que no estava caducada i m'han fet el canvi, però ja havia perdut 3'60 €

— J.C. Torrente (@jcarlostorrente) January 16, 2023

Segons l’ATM, la incidència s’ha solucionat a les onze del matí i tan sols ha afectat usuaris amb bitllet magnètic. Concretament, el problema era que les màquines validadores marcaven com a caducades les T-Usual que encara eren vigents. Si tornés a repetir-se la incidència, l’ATM recomana de dirigir-se al servei d’atenció a l’usuari, on es renovaran els bitllets.