16.11.2017 - 16:31
|
Actualització: 16.11.2017 - 16:56
El Síndic de Greuges de Catalunya, Rafael Ribó, ha iniciat una actuació d’ofici per a valorar si el decret espanyol 897/217 del 6 d’octubre, regulador del consumidor vulnerable i el bo social, afecta als drets de les persones. Ribó ja s’ha dirigit l’Agència Catalana de Consum i a la Conselleria de Treball de la Generalitat per a demanar informació.
En un comunicat, Ribó ha destacat que el procediment per a gestionar el bo és ‘confús i complex’, especialment perquè es requereix molta documentació per a presentar la sol·licitud. Aquesta, a més, s’ha de renovar cada dos anys o cada sis mesos per aquells qui ja disposaven del bo social.
Segons Ribó, aquestes dificultats s’agreugen tenint en compte que hi ha administracions de diversos nivells implicades i que els serveis socials són competència municipal. D’aquesta manera, és possible que els criteris de cada ajuntament a l’hora d’analitzar els casos puguin variar.
Pel que fa a la unitat familiar, el Síndic demanarà informació sobre la possibilitat d’equiparar les famílies monoparentals amb les famílies nombroses, ja que ambdós tipus de família tenen una prevalença de pobresa superior a la resta.
Per tal de tenir dret al bo, moltes vegades s’han de donar informacions delicades com ara la condició de víctima de violència de gènere o de terrorisme. El Síndic vol comprovar que el sistema preserva la confidencialitat d’aquestes dades.
Un altre aspecte que vol analitzar són els trams màxims de consum permesos per a poder gaudir del bo. Cal valorar, segons Ribó, la diversitat climatològica, perquè el consum està relacionat amb els canvis estacionals.
Els consumidors són considerats vulnerables i tenen un 25% de descompte en la factura si la renda anual de la unitat familiar és inferior a uns determinats llindars, que depenen de la grandària de la llar, de si els integrants de la família tenen algun tipus de discapacitat o de si són víctimes de violència de gènere o de terrorisme. També són considerats consumidors vulnerables els pensionistes amb pensions mínimes i totes les famílies nombroses. Els consumidors vulnerables severs, que tenen un descompte fins al 40%, són aquells que tenen una renda familiar inferior a la meitat dels llindars establerts per als vulnerables.