15.07.2016 - 17:57
MADRID, 15 (EDIZIONES/Portaltic)
El Brasil té problemes de connexió per afrontar els Jocs Olímpics d’aquest estiu: els assistents tindran dificultat d’accés a aplicacions i continguts digitals a causa de les carències en matèria d’infraestructura TI al país.
Segons Dynatrace, companyia especialitzada en rendiment digital, a més dels múltiples desafiaments als quals s’enfronta actualment el Brasil perquè els pròxims Jocs Olímpics que acull aquest estiu es desenvolupin òptimament, cal sumar-hi les dificultats d’accés a aplicacions i continguts digitals que tindran els assistents. Això està motivat per dos problemes fonamentals: el creixent temps de resposta dels sistemes de noms de domini (DNS), que permeten dirigir el navegador o telèfon als servidors d’un lloc web, i la velocitat de connexió perquè el navegador o el telèfon mòbil comenci a descarregar continguts.
Dynatrace ha fet aquestes proves des d’instal·lacions al Brasil i amb usuaris reals, així com amb distribuïdors i proveïdors de continguts del país. Per a l’anàlisi la companyia ha utilitzat centenars de milers de sol·licituds web, durant més de 10 mesos, d’usuaris finals a dotzenes de companyies brasileres (financeres i de venda al detall), tant a Rio de Janeiro com a Sao Paulo.
La companyia ha fet també proves simulades per monitorar el comportament de proveïdors externs (publicitat, continguts, xarxes socials, etc.) i el seu comportament. Hi ha comprovat que en un període de 24 hores s’han produït més de 300 errors, fet que suposa un gran problema per als llocs web que utilitzen una gran quantitat de contingut de tercers, com ara els mitjans esportius, que inclouen vídeos de les competicions, anuncis o diferents patrocinis.
CAS REAL
Dynatrace també ha volgut comprovar dades reals de clients que la companyia té al país. Per això s’ha fixat en la informació d’una de les grans companyies hoteleres d’aquest país, que rep 45.000 visites a la setmana. Durant aquest període, més de la meitat dels usuaris finals han tingut una mala experiència amb un temps de resposta, superior als 8 segons, fet que ha provocat que més del 60% dels visitants abandonessin la pàgina.
Analitzant els detalls, Dynatrace ha comprovat que més de la meitat eren usuaris de dispositius mòbils, i precisament el trànsit mòbil és el que més creixerà durant la celebració dels Jocs i el que més problemes tindrà.
Finalment, la companyia adverteix sobre els punts bàsics que s’haurien de tenir en compte abans del començament dels Jocs Olímpics: optimitzar el rendiment incrementant més efectivitat en el lliurament d’aplicacions o tenir un pla d’actuació proactiu que asseguri que els llocs i aplicacions es puguin provar acuradament abans de la celebració d’aquest esdeveniment esportiu. Finalment, recomana disposar d’una eina d’anàlisi de dades que notifiqui qualsevol incidència de manera automàtica i detecti la veritable causa del problema.
