09.08.2016 - 13:38
BARCELONA, 9 (EUROPA PRESS)
CaixaBank s’ha convertit en la primera entitat financera espanyola a implantar la firma electrònica a tots els seus contractes de fons amb clients i, a partir d’ara, tota l’operativa de fons d’inversió de la gestora CaixaBank Asset Management (compra, venda i traspassos) es formalitzarà de manera exclusiva mitjançant firma electrònica.
Segons ha explicat l’entitat aquest dimarts en un comunicat, això és possible ja sigui en els terminals SmartPC dels gestors o mitjançant els serveis de banca mòbil i banca en línia de CaixaBank, en el canal Línia Oberta.
Així, l’entitat presidida per Jordi Gual i el conseller delegat de la qual és Gonzalo Gortázar aposta per l’absència total del paper en la contractació de fons d’inversió.
CaixaBank Asset Management és la gestora líder a Espanya amb una quota de mercat el juliol del 17,76%; té un patrimoni de 39.746 milions d’euros i se situa en 1.441 milions d’euros de subscripcions netes.
L’entitat ha defensat que la firma electrònica és un mètode que potència la qualitat en l’atenció al client, la simplificació de l’organització comercial i la sostenibilitat ambiental, ja que permet als clients tenir la seva documentació sempre disponible i emmagatzemada de manera segura, estalvia feina d’arxiu als gestors i redueix el consum de paper.
Actualment, més del 84% de les contractacions a l’entitat ja se signen de manera digital, tant per Línia Oberta com mitjançant terminals smartPC.
Els fons d’inversió són la primera operativa que completa al 100% el procés de digitalització i, segons ha afirmat Gonzalo Gortázar, la implantació de la firma electrònica és un “exemple d’innovació amb beneficis immediats”, tant en la millora de la qualitat del servei als clients com l’augment de l’eficiència organitzativa.
UN MILIÓ DE FIRMES ELECTRÒNIQUES
Durant el primer semestre de 2016, l’entitat ha obtingut el milió de firmes electròniques mensuals en el total de contractació de productes i operatives.
CaixaBank va iniciar el 2012 el desenvolupament d’una solució integral de mobilitat que dotés als seus treballadors de plena funcionalitat per a la contractació de productes des de qualsevol lloc, dins i fora de les oficines.
Aquesta aposta per la mobilitat, que ha culminat aquest juliol, ha suposat, en total, la distribució de 20.000 SmartPC i més de 24.000 smartphones.
