16.10.2017 - 12:29
BARCELONA, 16 (EUROPA PRESS)
L’Ajuntament de Barcelona ha inaugurat l’Oficina de Prestacions Socials i Econòmiques, un nou servei municipal per agilitar la gestió de prestacions socials i econòmiques.
En la presentació del nou servei aquest dilluns, la tinent d’alcalde, Laia Ortiz, ha assegurat que neix “amb la voluntat de dignificar les persones vulnerables i com l’Ajuntament es relaciona amb la ciutadania”, així com eliminar burocràcia en les peticions de serveis socials.
“Malgrat que es digui que ha passat la crisi, hi ha un creixement constant del nombre de persones ateses per serveis socials”, ha dit Ortiz, i ha insistit que aquesta oficina s’ha de convertir en un punt d’atenció personalitzat i amb una comunicació horitzontal entre administració i ciutadania.
L’oficina, situada en el nombre 344 del carrer Aragó, centralitzarà a partir d’ara la gestió de prestacions municipals, com per exemple la renda d’infància i monoparental i les ajudes d’emergència, a més d’emetre certificacions d’exclusió residencial, social, de pobresa energètica i altres documents de manera sistèmica.
La tinent d’alcalde també ha especificat que en l’Oficina de Prestacions Socials i Econòmiques els usuaris podran rebre informació sobre ajudes de la Generalitat i d’altres administracions, com per exemple la Renda Garantida de Ciutadania.
La posada en marxa del servei ha suposat una inversió de 300.000 euros i la contractació de 15 professionals addicionals, i permetrà simplificar la burocràcia en una espècie de finestreta única i facilitarà als ciutadans la sol·licitud d’ajudes.
PLA D’ACCIÓ IMPULSEM
La nova oficina és una de les 20 mesures concretes recollides en el Pla d’Acció Impulsem, el procés de canvi dels serveis socials pel qual va apostar l’Ajuntament de Barcelona el gener del 2016.
El consistori ha calculat que des del nou servei es concediran el primer any ajudes unes 20.000 famílies per valor de 30 milions d’euros, a més d’expedir prop de 800 certificacions d’exclusió social i 1.000 certificacions d’exclusió residencial.
