10.08.2021 - 09:19
|
Actualització: 10.08.2021 - 11:41
El Banc d’Espanya ha sancionat el BBVA amb sis milions d’euros per dues infraccions greus relacionades amb el cobrament d’hipoteques a deutors amb pocs recursos. Segons que ha indicat el regulador, l’entitat va incomplir el codi de bones pràctiques, un document que estableix les bases del model de protecció dels clients. L’adhesió a aquest model, tal com estableix el reial decret llei 6/2012, és voluntària. Segons el Banc d’Espanya, el banc no va informar adequadament els seus clients de la possibilitat d’acollir-se a aquest codi i tampoc no va detallar els supòsits en què es denegaven certes sol·licituds per part dels clients. La sanció és ferma i és en via administrativa.