Resolta l’avaria de Movistar, que havia deixat milers d’usuaris sense servei

L’avaria que impedia a milers de clients de Movistar fer trucades ha quedat resolta poc després de la una del migdia, segons han informat a l’ACN fonts de la companyia. El servei ha quedat parcialment establert, i Movistar estima que tornarà a estar plenament operatiu d’ací a poc.

L’avaria havia provocat interrupcions al seu servei telefònic de milers d’usuaris de Movistar. Entre els errors que s’han produït, segons han informat diversos clients de la companyia a les xarxes socials, un dels més comuns ha estat no sentir la veu de l’interlocutor quan es despenja el telèfon. Així i tot, els serveis d’internet mòbil han continuat funcionant amb normalitat, per la qual cosa l’avaria no ha afectat aplicacions com ara Whatsapp o bé Gmail.

Segons la web Downdetector, que registra el nombre de queixes reportades pels usuaris, a les 11.45 se n’ha registrat un pic de 1.670 talls. L’àrea de Barcelona, València i Madrid són les àrees més afectades.

La causa, segona ha informat la companyia, en seria la caiguda de diversos nodes de la xarxa 4G. Movistar, tanmateix, no ha precisat l’abast de l’avaria, que fins i tot ha afectat la seva seu corporativa, a Madrid.

L’avaria, així i tot, no ha afectat equitativament tots els usuaris. Movistar també va patir caigudes en el seu servei ahir a Sud-amèrica, però van ser resoltes de matinada. El principal país afectat fou Xile, amb un pic 349 talls vora les 17.00 (hora local). A la resta de països, les afectacions foren menys importants.