L’Agència Tributària adverteix els funcionaris de la renda que ‘no ofereixin mai atenció en català’ al contribuent

  • Ho ha denunciat la Plataforma per la Llengua

VilaWeb

Redacció

16.04.2019 - 19:57
Actualització: 16.04.2019 - 23:27

L’Agència Tributària espanyola ha donat instruccions internes als treballadors perquè en aquesta campanya de recaptació no usin el català com a primera llengua quan rebin una trucada del contribuent. Concretament, l’ens del Ministeri d’Hisenda espanyol avisa en un comunicat que ‘només oferirem una llengua cooficial que no sigui el castellà si el contribuent insisteix a utilitzar aquesta opció’.

D’entrada, afegeix la nota, ‘no l’oferirem mai’. La instrucció s’ha sabut
gràcies a la denúncia d’un funcionari que la va rebre per la intranet de l’Agència Tributària i la Plataforma per la Llengua l’ha feta pública. L’any 2017 aquesta organització ja va denunciar que s’havia eliminat l’opció de ser atès en català en la línia d’atenció telefònica per a la campanya de la renda. Quan s’oferia l’opció de ser atès en català no es respectava.

Dos anys més tard, la discriminació lingüística va encara més enllà: els treballadors de l’Agència Tributària han rebut ordres de no oferir mai el català en l’opció d’atendre en un idioma cooficial. La Plataforma, en diverses telefonades de comprovació, ha constatat que els operadors de la campanya de la renda han deixat clar que ‘no era possible derivar la telefonada a un departament que atengués en valencià’.

Us proposem un tracte just

Esperàveu topar, com fan tants diaris, amb un mur de pagament que no us deixés llegir aquest article? No és l’estil de VilaWeb.

La nostra missió és ajudar a crear una societat més informada i per això tota la nostra informació ha de ser accessible a tothom.

Això té una contrapartida, que és que necessitem que els lectors ens ajudeu fent-vos-en subscriptors.

Si us en feu, els vostres diners els transformarem en articles, dossiers, opinions, reportatges o entrevistes i aconseguirem que siguin a l’abast de tothom.

I tots hi sortirem guanyant.

per 75 € l'any

Si no pots, o no vols, fer-te'n subscriptor, ara també ens pots ajudar fent una donació única.

Si ets subscriptor de VilaWeb no hauries de veure ni aquest anunci ni cap. T’expliquem com fer-ho

Recomanem

Fer-me'n subscriptor