De la mateixa manera que Maite Arqué ha cregut amb força en l'àmbit de la salut, la fins aquesta tarda alcaldessa de Badalona és una ferm defensora de la participació ciutadana. L'Ajuntament, però, mai l'ha portat a l'extrem que reclamaven algunes entitats de la ciutat, que encara somien amb què algun dia els debats ciutadans siguin vinculants. No seria just, però, no admetre que l'aposta per obrir l'administració local al poble ha topat en ocasions amb la pròpia immaduresa i poca implicació dels ciutadans de Badalona. Això no obstant, en els darrers anys s'han posat en marxa els consells sectorials i territorials, sota el paraigües del Consell de Ciutat, el màxim òrgan participatiu que existeix a Badalona. El mateix Ajuntament va admetre, en un article publicat en aquest diari, que convenia revisar, i molt probablement reduir, el nombre d'òrgans participatius perquè alguns acabaven sent inoperatius. Tot plegat segueix en estudi.

«He cregut molt en la participació i sempre li he donat suport», afirma amb rotunditat l'alcaldessa, que reconeix que li hauria agradat que alguns consells sectorials fossin més actius. Arqué ha intentat sempre que els badalonins sentissin el Consell de Ciutat com un òrgan important i proper, i ella creu que s'ha sortit amb la seva. Arqué celebra que els ciutadans la recordin per la seva proximitat: «Això vol dir que tens contacte amb la gent.»

En el capítol de l'atenció ciutadana tampoc no es pot passar per alt l'estrena de l'edifici d'oficines municipals que ha permès a la ciutat avançar cap a una administració més propera i eficient.