Una cinquantena d'usuaris de Renfe de l'estació de Montblanc han posat de manifest el seu malestar pel servei que la companyia els va oferir diumenge passat en quedar-se tots ells sense poder pujar al tren. El comboi que va en destinació a Barcelona provinent de Lleida surt cada diumenge a dos quarts de set de la tarda, i habitualment porta sis vagons enganxats, menys abans-d'ahir, que només en portava tres i ja anaven tots plens.

L'incident es va veure agreujat en coincidir en un cap de setmana llarg, motiu pel qual el nombre d'usuaris que utilitzen el servei sol augmentar. Els usuaris no van obtenir cap resposta satisfactòria del conductor del comboi, que els va dir que ell no hi podia fer res, així com tampoc del servei d'informació telefònica quan aquests van trucar per presentar reclamacions.

Els usuaris han expressat la seva «indignació» amb la companyia per aquest cas concret però també per un cúmul d'altres successos i pel que consideren una «massificació del servei». A més, han subratllat «l'aparent indiferència de Renfe a posar-hi solucions», sobretot els caps de setmana, que és quan utilitzen el servei més persones.

INFRAESTRUCTURES
A banda de posar de manifest el seu malestar pel funcionament irregular del servei que ofereix la companyia a la Vila Ducal, els usuaris també es van mostrar en «desacord en l'abandó que sofreix l'estació». Des del mes de febrer passat els trens passen per la via 2, a la qual s'accedeix per un túnel subterrani «amb escales estretes i altes que posen moltes dificultats als passatgers», així com també defineixen «d'ineficaces» les remodelacions que s'hi han fet fa poc, com ara l'ascensor per a minusvàlids que «és nou i sense utilitzar, ja que els usuaris no poden demanar la clau per fer-lo servir» o les cobertes metàl·liques que no serveixen per protegir de la pluja perquè són massa altes.