Edu365.cat

La dita missatgeria instantània ha esdevingut aquests darrers temps un ver fenomen internàutic, que atreu particulars i empreses, joves i grans. Cada vegada són més els usuaris que fan servir els 'messengers' (missatgers), com s'anomenen popularment els programes que fan possible la comunicació en temps real, instantània, a través d'internet.

Als Estats Units, per exemple, país capdavanter en l'ús de les noves tecnologies, un estudi del Pew Internet and American Life Project, fet el setembre del 2004, concloïa que més de cinquanta-tres milions d'adults usaven la missatgeria instantània, val a dir, el 42% dels internautes; d'aquests cinquanta-tres milions, un 24% utilitzava més el 'messenger' que no pas el correu electrònic.

La missatgeria instantània permet la comunicació entre dos usuaris o més, que, amb antelació, han acordat d'intercanviar-se missatges, per més que aquesta no sigui pas l'única forma de comunicació possible. Per tant, és l'usuari qui decideix amb qui es comunica: amics, familiars, companys de feina. Com que el programa ens indica en tot moment qui hi ha connectat, podem establir-hi una comunicació immediata.

La missatgeria instantània s'ha definit com un servei a mig camí entre el correu electrònic i la telefonia via internet, que permet d'usar la xarxa per telefonar. Cal assenyalar, nogensmenys, que ja hi ha algun programa de missatgeria que incorpora aquesta darrer servei; és el cas de la versió preliminar 7.0 de Yahoo! Messenger, que inclou la comunicació telefònica entre ordinadors.