El Fòrum del Transport Català reclama més informació al servei de Rodalies

12:5521.10.2010

BARCELONA, 21 (EUROPA PRESS)

El Fòrum del Transport Català (FTC) ha reclamat a la Generalitat una millora de la informació i l'atenció de l'usuari en el servei de Rodalies a causa de les queixes que l'entitat ha rebut, segons ha informat en un comunicat aquest dijous.

FTC ha qualificat de "decebedor" el servei de Rodalies i ha afirmat que després del traspàs a la Generalitat el gener del 2010 no es van produir millores perquè el Govern no té competència sobre els trens i les estacions.

L'entitat ha criticat el mal funcionament de la megafonia interior i exterior pel que fa a la informació sobre incidències i retards i la qualitat del so, així com indicacions i mapes desfasats que creen confusió entre els usuaris, i un telèfon d'incidències poc actualitzat.[FIN]